Política de Privacidade de Nine Casino
Nesta página, explicamos claramente como Nine Casino recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais. O objetivo é oferecer-lhe um ambiente de jogo transparente, em total conformidade com as leis aplicáveis e os princípios de justiça. Convidamo-lo a ler atentamente cada secção antes de registar uma conta ou fazer um depósito.
Dados pessoais recolhidos e finalidades do tratamento
Durante o registo, recolhemos informações básicas como nome, apelido, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e morada de residência. Na fase de verificação, podem ser solicitados documentos de identificação, comprovativos de morada e, em alguns casos, dados relativos ao método de pagamento utilizado. Estas informações são tratadas para criar e gerir a sua conta de jogo, cumprir as obrigações legais e prevenir fraudes ou utilizações não autorizadas. Os dados também podem ser utilizados para lhe enviar comunicações de serviço e, com o seu consentimento prévio, ofertas promocionais personalizadas.
Bases jurídicas para o tratamento de dados
O tratamento dos seus dados pessoais ocorre, em primeiro lugar, porque é necessário para a execução do contrato de jogo celebrado com Nine Casino. Noutros casos, o tratamento é exigido para cumprir obrigações legais, como as relativas à prevenção do branqueamento de capitais, do terrorismo e do jogo de menores. Quando enviamos comunicações promocionais, baseamo-nos no seu consentimento, que pode revogar a qualquer momento através das definições do perfil ou contactando o suporte. Em situações excecionais, poderemos também tratar os dados por interesse legítimo, por exemplo, para defender os nossos direitos em tribunal.
Cookies e tecnologias de rastreamento
O site utiliza cookies técnicos necessários para o funcionamento da plataforma, como os que mantêm a sessão ativa após o login. São também utilizados cookies de análise para avaliar o tráfego de forma agregada, melhorar o desempenho das páginas e otimizar a experiência de navegação. Alguns cookies de perfil podem ser utilizados para lhe mostrar conteúdos e promoções mais alinhados com os seus interesses. Pode gerir as suas preferências diretamente a partir do banner inicial ou do navegador, tendo em conta que a desativação de alguns cookies pode limitar as funções do site.
Conservação dos dados e prazos de arquivo
Os seus dados pessoais são conservados pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir as obrigações legais a que Nine Casino está sujeito. As informações relativas à conta de jogo são geralmente mantidas durante toda a duração da relação contratual e por um período subsequente exigido pela legislação fiscal e de combate ao branqueamento de capitais. No final desses períodos, os dados são eliminados, anonimizados ou tornados não rastreáveis à sua identidade. Mantemos registos técnicos e de segurança por períodos mais curtos, apenas para identificar e resolver quaisquer problemas na plataforma.
Partilha de dados com terceiros
Para prestar os serviços, poderemos partilhar alguns dados com fornecedores externos cuidadosamente selecionados, como prestadores de serviços de pagamento, plataformas de jogo, consultores jurídicos e empresas de verificação. Estas entidades tratam as informações exclusivamente em nome de Nine Casino e com base em acordos escritos que definem medidas de segurança adequadas. Os dados podem ser comunicados às autoridades competentes quando exigido por lei ou para responder a pedidos oficiais. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros e limitamos a partilha ao estritamente necessário para garantir o correto funcionamento do serviço.
Transferências internacionais de dados
Alguns fornecedores técnicos podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu, em países que aplicam regulamentações diferentes em matéria de proteção de dados. Nestes casos, Nine Casino adota garantias adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes ou outros instrumentos previstos na lei. Quando aplicável, os dados são pseudonimizados ou minimizados para reduzir ao máximo as informações partilhadas com os destinatários externos. Pode contactar-nos para obter mais detalhes sobre as medidas adotadas para cada transferência específica.
Segurança da informação e medidas de proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações e perdas acidentais. Estas incluem sistemas de encriptação durante a transmissão, controlos de acesso internos baseados em funções e monitorização constante da infraestrutura. Apenas o pessoal autorizado e os fornecedores que têm necessidade efetiva podem aceder às informações, sempre em conformidade com acordos de confidencialidade. Também contribui para a segurança ao escolher palavras-passe robustas, atualizar dispositivos e reportar prontamente quaisquer atividades suspeitas na sua conta.
Direitos dos titulares dos dados
Na qualidade de titular dos dados, tem vários direitos sobre os dados que lhe dizem respeito, incluindo os de acesso, retificação e eliminação, nos limites previstos na lei. Pode também solicitar a limitação do tratamento, opor-se a determinadas atividades de perfil ou solicitar a portabilidade dos dados para outro operador. Quando o tratamento se baseia no consentimento, tem o direito de o revogar a qualquer momento, sem prejudicar a licitude das atividades já realizadas. Para exercer estes direitos, pode utilizar os canais de contacto indicados no site ou na secção final desta política.
Jogo responsável e proteção de menores
Nine Casino não aceita utilizadores menores de idade e aplica controlos de idade através de procedimentos de verificação documental. Disponibilizamos ferramentas de auto-limitação, pausas temporárias e autoexclusão para o ajudar a manter o controlo sobre a atividade de jogo. O site contém links para organizações especializadas no apoio a quem manifesta sinais de jogo problemático. Convidamo-lo a utilizar estas ferramentas de forma proativa e a contactar imediatamente o suporte se sentir que perdeu o controlo sobre os seus hábitos de jogo.
Contactos para questões de privacidade
Se tiver dúvidas sobre como tratamos os seus dados pessoais ou desejar exercer um dos direitos previstos na legislação, pode contactar o apoio ao cliente por e-mail ou chat. Em alternativa, pode contactar o responsável pela proteção de dados, se nomeado, utilizando os contactos indicados no site oficial de Nine Casino. Pedimos que forneça informações suficientes para identificar a sua conta, de modo a podermos responder com precisão ao pedido. Em qualquer caso, receberá uma resposta dentro dos prazos máximos previstos na lei aplicável.
Esta política pode ser atualizada ao longo do tempo; a versão mais recente está sempre disponível nesta página e aplica-se a partir da data de publicação. Aconselhamo-lo a relê-la periodicamente, especialmente quando ativar novas funções ou participar em promoções especiais em Nine Casino. Última atualização: 2026.